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En cas de litige :

vous pouvez adresser une réclamation écrite par Lettre Recommandée avec AR à la réception de l’établissement.

Si vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée ou en cas d’absence de réponse, vous avez la possibilité de saisir un Médiateur de la Consommation dans un délai d’un an à compter de la date de la réclamation par voie électronique : www.mediaframa.com ou par courrier à l’adresse suivante : MEDIAFRAMA 41, Rue Simon Vollant – Parc de la Cessoie – Bâtiment B – 59130 LAMBERSART